Es probable te haya sucedido muchas veces el problema con un Paquete dice Entregado en USPS, pero cuando te comunicas con Shopline Logistics, te informamos que aun no ha sido recibido.
¿A qué se debe que diga entregado sin estarlo?
El paquete dice entregado porque USPS marca paquete entregado antes de realizar la entrega. Pueden marcarlo como entregado cuando esta en distribución o cuando llega a la oficina postal, el momento en que colocan el estado "entregado" puede variar. Lo que sí es seguro es que no lo hacen al momento que realizan la entrega.
Este transportista trabaja de forma poco organizada y tienen poco control en la localización de paquetes, no tienen seguridad de dónde se encuentra un paquete: tiempo y lugar. Por lo mismo sus estados no son confiables pues marcan estados sin verificar la ubicación real del paquete, no confirman si esta entregado o no, solo lo marcan entregado y ponen el código postal local
¿Qué hacer cuando el paquete continua sin ser entregado a nuestro almacén en Miami?
En este caso deberas realizar un reclamo lo antes posible, tanto al vendedor como al transportista exigiendo el articulo/paquete o un reembolso por la compra.
Si necesita ayuda con algún paquete o información adicional por favor no dude en contactarnos.
